FAQ - Schnelle Antworten und Hilfe für Sie!

Wenn Sie Fragen zu Clubmail und den einzelnen Funktionen haben oder wenn es Probleme bei der Anzeige / Bestätigung der Clubmails gibt, möchten wir Sie bitten vor einer Anfrage an uns zuerst den FAQ-Bereich zu besuchen.

FAQ steht für "Frequently Asked Questions", also "Häufig gestellte Fragen" und führt Antworten zu den uns am meisten gestellten Fragen übersichtlich auf. Fast alle Fragen und Probleme können Sie hier schnell finden und klären, da diese bereits von anderen Mitgliedern früher an uns gestellt und somit meistens schon beantwortet worden sind.

Keine Antwort gefunden? Wir helfen Ihnen!

Sofern Sie in unserem umfangreichen FAQ-Bereich tatsächlich keine Antwort oder Lösung für Ihr Problem finden sollten, können Sie selbstverständlich gerne eine direkte Anfrage an unseren Support richten. Wir werden uns bemühen diese zeitnah zu beantworten.

Wir bitten um Ihr Verständnis, wenn Sie ggf. ein wenig auf eine Antwort warten müssen. Gerade am Wochenende oder an Feiertagen kann es logischerweise auch einmal einen Tag länger dauern bis Sie eine Nachricht von uns erhalten.

Wir sind aber stets bemüht unsere Mitglieder nach Kräften zu unterstützen und beantworten jede Anfrage schnellstmöglich, sofern diese nicht bereits durch unseren FAQ-Bereich abgedeckt worden ist.